营改增试点首个申报期顺利结束

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（记者 孟鸣）6月27日，全面推开营改增试点首个申报期的最后一天。当天下午5时许，记者在市国税局营改增办税服务厅看到，现场已没有纳税人前来办理涉税事项了，各窗口税务人员在整理交接资料。据统计，全面推开营改增试点首个申报期，营改增一般纳税人申报率100%，市区一般纳税人申报率98.5%；累计为营改增纳税人发售发票近11万份，代开发票近1300份；提供辅导6780次，接受咨询5526条，接听电话近3000个，接听率99.2%，咨询满意率99.4%，未出现一起投诉。

为了全面推开营改增试点工作，市国税局对内组织开展全员基础培训和骨干重点培训12场，对外分行业分批次开展专题培训25期，发放宣传手册4万余份，8216户次接受辅导培训。同时，增配自助办税终端6台，推出预约、延时和错峰提醒等服务，开辟绿色通道，尽量减少纳税人排队等候时间；组织技术服务单位和业务能手成立咨询辅导队，联合税务师事务所成立“同心服务团”，在自助办税区、咨询辅导区为纳税人提供辅导；增设纳税申报预审岗，对纳税人填写的申报表进行预审核，确保申报表填写准确规范。此外，该局还实行营改增办税服务厅和12366热线节假日值班制，随时接受纳税人咨询，提供办税服务。

市国税相关负责人告诉记者：“今年7月，我市将迎来营改增小规模纳税人增值税和企业所得税季报高峰。在此，国税部门建议广大纳税人合理安排办税时间，尽量借助网上办税平台、自助办税终端等信息化办税手段，避开排队高峰。”

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